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Que ce soit en interne ou en externe, l'acheteur doit communiquer suivant un plan bien défini.
C'est peut être la mission principale du marketing achats. Souvent négligée, cette étape constitue l'image de la fonction marketing, et est l'une des causes principales des échecs du marketing achats. Bien menée, la communication marketing conduit à la valorisation de l'ensemble de la fonction achats.
1°) L'esprit "marketing achats"
La démarche traditionnelle des achats est illustrée par le schéma suivant :
 Vendeur             Démarche persuasive   Acheteur

 Par contre, la démarche « marketing achats » peut être figurée de la façon suivante :
Acheteur     Démarche incitative   Vendeur
 2°) La transmission des informations
L'acheteur doit jouer son rôle d'interface en transmettant des informations tant à l'intérieur de l'entreprise qu'à l'extérieur.
En interne, ces informations ont bien sûr pour but de permettre la prise de décisions stratégiques pour l'entreprise. Il s'agit essentiellement d'informations sur le mar¬ché de l'offre et de la demande, et sur ses évolutions prévisibles; mais il s'agit également d'informer les partenaires internes du service achats sur la politique achats, et la stratégie adoptée.
En externe, il s'agit de faire connaître aux fournisseurs les besoins de l'entreprise, les caractéristiques de ses achats, les coordon¬nées des acheteurs, etc... La communication externe prend souvent la forme d'une pla¬quette de pré¬sentation, qui s’ajoute aux autres documents généraux émanant du service Achats : Conditions Générales d’Achat, Code de Déontologie, règles de sélection des fournisseurs, règles de suivi de leurs performances, procédures d’accès usine, ..